Trải nghiệm thực tế của em hồi tháng 4: Bị bắn tốc độ phạt 900K ở 1 tp mệnh danh ránh sống nhất VN. Ký biên bản xong bảo: Cứ về nhà, ít hôm nữa sẽ có tin nhắn hướng dẫn đóng phạt online. Đúng 3 ngày sau, e nhận được tin nhắn từ 1 số đt lạ hoắc, nội dung: Bạn có 1 lỗi vi phạm giao thông, đề nghị click vào link sau để nộp phạt...May em còn tỉnh, nhìn lại link thì có chữ dịch vụ công nhưng tên miền lại .com, em bàng hoàng nhận ra đây là số của các chú cs ở Cam, vả lại chẳng có nhà nước nào gửi thông tin cho công dân bằng số đt cá nhân, nên nếu e click vào link chắc chắn tài khoản trong bank đang cài trên đt của mình sẽ bay màu. Cẩn thận hơn em nhừo đứa bạn làm CAGT ở tỉnh khác kiểm tra, sau khi kiểm tra trên hệ thống nội bộ, nó bảo đến giờ vẫn chưa thấy hệ thống ghi nhận bất cứ lỗi nào của xe em. Ko tồn tại cả biên bản. Vậy thông tin em vi phạm chỉ có em biết và các chú công an xử phạt mấy ngày trước biết, tại sao các chú ở Cam lại biết mà nt dụ em?
Chưa hết, sau 1 tuần thì em nhận được giấy báo xử phạt gửi EMS về nhà, em ra kho bạc nộp, thì đc chỉ lên ngân hàng, tới ngân hàng, bạn NH khuyên nên nộp online, vì nhiều người tới nộp ở NH xong nhưng hệ thống ko ghi nhận, phải lên công an nộp lại, xong rồi quay trở lại NH đòi tiền đã nộp lần đầu, rất cơ cực. Em nghe theo(mà ko nghe cũng chẳng đ,c vì bên NH ko đồng ý thu), lên web Dịch vụ công nộp, làm theo hướng dẫn, chuyển tiền thành công. Nhưng ko hề nhận được hóa đơn xuất ra !(Cái hóa đơn này mới quan trọng, vì sau khi noọp phạt xong em gọi đến đường dây CSKH của đội CSGT nơi xử phạt, thì được biết phải tải hóa đơn này về thì trên hệ thống của các anh chị ấy mới ghi nhận mình đã nộp phạt, còn ko có hóa đơn thì vẫn tính là chưa (trong khi tiền thì đã nhận đủ). Chị tổng đài viên CSKH còn nhấn mạnh: hệ thống lỗi, nhiều người bị lắm, ko có hóa đơn là ko được đâu!!! Lại phải xin hóa đơn đã chuyển tiền từ ngân hàng, gửi qua Zalo cho số CSKH, vẫn ko được chấp nhận, vì đây ko phải là hóa đơn(!) Rồi được thửa cho 1 cái mẫu hóa đơn do VNPT Media xuất . May thay lúc nộp tièn phat online em chọn thanh toán qua VNPT Money, nên em liên hệ số CSKH của VNPT xin hóa đơn. Chờ thêm vài ngày nữa hóa đơn mới đc VNPT Media xác nhận và gửi vào mail cho mình, từ đấy có hóa đơn đúng gửi chị CSKH kia để có bằng chứng!
Kinh nghiệm rút ra: hãy chóng đóng phạt qua VNPT Money, để có gì còn xin hóa đơn từ VNPT Media dễ hơn nhiều. Còn chuyển khoản qua bank, cái xác nhận từ ngân hàng mình chuyển đến số TK đấy của XXX, với mã hồ sơ xử phạt như thế...vẫn ko đc xxx chấp nhận.
