Thông báo Cộng đồng Otofun chuyển đổi tên miền mới - Hỗ trợ các thành viên lấy lại mật khẩu

[STElectrics]

Nếu được diễn đàn bỏ cái captcha đi. Đổi tên miền nhưng không đồng bộ dẫn đến captcha làm khó người đăng nhập

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

Nếu được diễn đàn bỏ cái captcha đi. Đổi tên miền nhưng không đồng bộ dẫn đến captcha làm khó người đăng nhập

Bác xoá lịch sử ở trình duyệt đi là sẽ không hiện cái captcha nữa.

 

[Pumzen]

Sáng hôm qua suýt nữa phải nt cho lão chủ để nhờ lấy lại pass. Bình thường nhà cháu vẫn cài pass và phấn ứng dụng này:

Đến khi đăng nhập thì ứng dụng sẽ tự điền mật khẩu. Chả hiểu sao, 1 lần nhà cháu thay pass nhưng lại không lưu pass, thế nên hôm qua khi phải đăng nhập lại thì ko vào được. Đầu tiên cứ tưởng đt có vấn đề vì đúng hôm diễn đàn thay đổi tên miền thì hôm đó ông con lấy đt của nhà cháu để ghép đôi với cái máy ảnh, nó điều chỉnh lại 1 số mục. Loay hoay cả buổi sáng ko vào được, đang lúc định nhắn tin cho lão Chã phục hồi hộ thì chợt nhớ ra đã có lần mình thay đổi pass, thế là vào đc luôn.

 

[hungalphaTài khoản đã xác minh]

May thật! Tối qua vào OF tự dưng thấy hiện lên dòng thông báo lạ, có câu đại loại như "Có kẻ ăn cắp thông tin..." nghe khiếp khiếp là....
Thôi thì đăng nhập lại vậy. Phúc 70 đời, pass là họ tên NYC nên 9 năm rồi vẫn ko quên!
Khỏi phải làm phiền BQT OF!

Kiên Khùng học tập bác Điểu nhá

 

[hung2019]

hệ thống không gửi code đăng nhập qua email cho các tài khoản có bật 2 lớp mod ạ. Kiểm tra inbox, spam các kiểu đều không có.

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

hệ thống không gửi code đăng nhập qua email cho các tài khoản có bật 2 lớp mod ạ. Kiểm tra inbox, spam các kiểu đều không có.

Hiện tại, sau khi chuẩn hóa và chuyển sang tên miền mới, tính năng gửi/nhận mã xác thực qua email đang gặp lỗi. Trong thời gian khắc phục, bác có thể tạm thời xử lý theo các bước sau:

Bước 1: Cài đặt ứng dụng Google Authenticator trên điện thoại và đăng nhập.
Bước 2: Vào OF, bật tính năng Xác minh 2 bước và chọn xác minh qua ứng dụng.
Bước 3: Trên màn hình OF sẽ xuất hiện một mã QR. Bác mở app Authenticator lên để quét mã này, ứng dụng sẽ cấp cho bác một dãy 6 chữ số.
Như vậy là xong. Từ các lần đăng nhập sau, nếu hệ thống yêu cầu mã, bác chỉ cần mở app Authenticator để lấy số, không cần đợi email nữa.

Ngoài ra trong thời gian này bác nào thấy bất tiện, muốn tạm thời vô hiệu hoá xác thực hai bước, có thể nhắn em, em vô hiệu hoá giúp.

 

[hung2019]

Hiện tại, sau khi chuẩn hóa và chuyển sang tên miền mới, tính năng gửi/nhận mã xác thực qua email đang gặp lỗi. Trong thời gian khắc phục, bác có thể tạm thời xử lý theo các bước sau:

Bước 1: Cài đặt ứng dụng Google Authenticator trên điện thoại và đăng nhập.
Bước 2: Vào OF, bật tính năng Xác minh 2 bước và chọn xác minh qua ứng dụng.
Bước 3: Trên màn hình OF sẽ xuất hiện một mã QR. Bác mở app Authenticator lên để quét mã này, ứng dụng sẽ cấp cho bác một dãy 6 chữ số.
Như vậy là xong. Từ các lần đăng nhập sau, nếu hệ thống yêu cầu mã, bác chỉ cần mở app Authenticator để lấy số, không cần đợi email nữa.

Ngoài ra trong thời gian này bác nào thấy bất tiện, muốn tạm thời vô hiệu hoá xác thực hai bước, có thể nhắn em, em vô hiệu hoá giúp.

vấn đề là có login đc vào để bật/tắt hay thay đổi đâu mod, vì giờ không nhận đc code để login mà
Muốn inbox để hỗ trợ thì cũng đâu có đc, vì để inbox thì phải login vào được đã. Có kênh hỗ trợ nào bên ngoài thì tốt bác ạ, chứ ko nhớ pass mà lại inbox để hỗ trợ thì inbox kiểu gì đc.

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

vấn đề là có login đc vào để bật/tắt hay thay đổi đâu mod, vì giờ không nhận đc code để login mà

Bác đăng nhập bằng mật khẩu, đến bước xác thực hai bước thì mời bác dùng cách em hướng dẫn trên để xác thực qua ứng dụng.

 

[hung2019]

Bác đăng nhập bằng mật khẩu, đến bước xác thực hai bước thì mời bác dùng cách em hướng dẫn trên để xác thực qua ứng dụng.

cái này là login vào được rồi, chứ không nhận được code để nhập thì sao vào được đén đó bác ơi. Tài khoản nào đã kích hoạt Mã xác minh qua email thfi giờ nhập mật khẩu xong nó sẽ yêu cầu nhập code qua email, mà hệ thống lại không gửi code nên tắc luôn ở đó. Tóm lại là không nhận được code thì không thể login vào được.

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

Hiện tại, sau khi chuẩn hóa và chuyển sang tên miền mới, tính năng gửi/nhận mã xác thực qua email đang gặp lỗi. Trong thời gian khắc phục, bác có thể tạm thời xử lý theo các bước sau:

Bước 1: Cài đặt ứng dụng Google Authenticator trên điện thoại và đăng nhập.
Bước 2: Vào OF, bật tính năng Xác minh 2 bước và chọn xác minh qua ứng dụng.
Bước 3: Trên màn hình OF sẽ xuất hiện một mã QR. Bác mở app Authenticator lên để quét mã này, ứng dụng sẽ cấp cho bác một dãy 6 chữ số.
Như vậy là xong. Từ các lần đăng nhập sau, nếu hệ thống yêu cầu mã, bác chỉ cần mở app Authenticator để lấy số, không cần đợi email nữa.

vấn đề là có login đc vào để bật/tắt hay thay đổi đâu mod, vì giờ không nhận đc code để login mà
Muốn inbox để hỗ trợ thì cũng đâu có đc, vì để inbox thì phải login vào được đã. Có kênh hỗ trợ nào bên ngoài thì tốt bác ạ, chứ ko nhớ pass mà lại inbox để hỗ trợ thì inbox kiểu gì đc.

cái này là login vào được rồi, chứ không nhận được code để nhập thì sao vào được đén đó bác ơi. Tài khoản nào đã kích hoạt Mã xác minh qua email thfi giờ nhập mật khẩu xong nó sẽ yêu cầu nhập code qua email, mà hệ thống lại không gửi code nên tắc luôn ở đó.

Diễn đàn đang bị lỗi, chính vì vậy mới có thớt này. Đề nghị của bác bên kỹ thuật đang khắc phục và em đã trả lời "Hiện tại, sau khi chuẩn hóa và chuyển sang tên miền mới, tính năng gửi/nhận mã xác thực qua email đang gặp lỗi."

Còn việc bác hay các bác khác đã xác thực hai bước mà không vào được em cũng đa khuyến nghị ngay trong còm:

"Ngoài ra trong thời gian này bác nào thấy bất tiện, muốn tạm thời vô hiệu hoá xác thực hai bước, có thể nhắn em, em vô hiệu hoá giúp."

Còn với ước tính 99% các thành viết có ít nhất từ hai tài khoản trở lên, nên việc không vào được tài để nhắn tin nó chỉ là xác suất cực nhỏ. Ngoài ra để tìm số liên lạc của em để nhắn, nếu bỏ chút thời gian tìm thì cũng không khó. Gần như ngày nào em cũng nhận một vài tin nhắn lấy mật khẩu hay sửa gì đó
Còn tất nhiên sẽ có bác bảo chỉ có một tài khoản, không biết tìm số điện thoại ở đâu... thì thôi các bác chịu khó chờ kỹ thuật sửa lỗi ạ.

 

[Kiên Khùng]

Kiên Khùng học tập bác Điểu nhá

Dạ em nhờ trợ giúp từ người Tien Tung rùi ạ.

 

[comiki]

Dạ em nhờ trợ giúp từ người Tien Tung rùi ạ.

Thôi đưa pass đây em nhớ hộ cho là sau ko cần nhờ lão nào cả

 

[QUANG1970]

Kính gửi các bác thành viên Cộng đồng OTOFUN,

Để chuẩn hóa việc chuyển đổi mô hình hoạt động từ Diễn đàn sang Mạng xã hội theo đúng quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, BĐH xin thông báo: Tên miền chính thức của Cộng đồng Otofun sẽ được chuyển đổi từ otofun.net sang otofun.net.vn.

Do hệ thống chuyển sang cấu hình tên miền mới, tất cả các tài khoản thành viên sẽ bị đăng xuất và bắt buộc phải đăng nhập lại. Quá trình này có thể dẫn đến việc nhiều bác không nhớ mật khẩu truy cập của mình.

Để hỗ trợ thành viên, bác nào không nhớ mật khẩu vui lòng nhắn tin trực tiếp (inbox) cho em. Tuy nhiên, để đảm bảo đúng quy định bảo mật và quy trình cấp lại mật khẩu cho chính chủ, các bác cần cung cấp được một trong hai thông tin xác thực sau:

1. Email dùng để đăng ký tài khoản.
2. Số điện thoại đã được xác thực trên hệ thống.

Lưu ý: Trường hợp không cung cấp được một trong hai thông tin xác thực trên, em xin phép từ chối giải quyết và không thể cấp lại mật khẩu để tránh các rủi ro về tranh chấp tài khoản.

Rất mong các bác thông cảm, chủ động kiểm tra lại thông tin tài khoản và hợp tác cùng BĐH trong đợt chuyển đổi này.

Xin trân trọng cảm ơn các bác!

Vâng, quả là:

Chuẩn hóa đổi thay cùng thay đổi!
Đồng lòng trên dưới cố dưới trên. ​

 

[Kiên Khùng]

Thôi đưa pass đây em nhớ hộ cho là sau ko cần nhờ lão nào cả

Dễ ợt: 1234567890

 

[Vịtcỏ73]

Vào kiểm tra thử được ngay,
Mọi việc mọi thứ vẫn vậy y nguyên.

 

[thekloop]

Các Chã cho em hỏi là tài khoản em đăng nhập qua web thì vào được, mà trên app này toàn thất bại là sao nhỉ. Có CCCM nào dùng app này ko ạ, em dùng quen đang tiện thì giờ ko đăng nhập được

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

View attachment 9646439

Các Chã cho em hỏi là tài khoản em đăng nhập qua web thì vào được, mà trên app này toàn thất bại là sao nhỉ. Có CCCM nào dùng app này ko ạ, em dùng quen đang tiện thì giờ ko đăng nhập được

Chào bác,

Otofun chưa bao giờ phát triển ứng dụng (App) riêng. Vì vậy, việc truy cập Otofun qua các app không chính thống tiềm ẩn rất nhiều rủi ro bảo mật, từ việc bị hack tài khoản cho đến lộ lọt thông tin cá nhân. Đây là điều bác cũng như các thành viên khác hết sức lưu ý và cân nhắc.

Còn về việc bác không đăng nhập được trên app đó nữa thì cũng dễ hiểu. Ứng dụng này do bên thứ ba tự xây dựng dựa trên nền tảng tên miền cũ. Khi MXH Otofun chính thức chuyển sang giao diện và tên miền mới, hệ thống cũ không còn tương thích nên việc app bị lỗi và không thể truy cập được là điều tất nhiên.

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản, bác nên truy cập trực tiếp bằng trình duyệt web theo tên miền mới của diễn đàn!

 

[bau67]

Còn với ước tính 99% các thành viên có ít nhất từ hai tài khoản trở lên

Nhà Cháu từ khi vào OF dùng duy nhất 1 nick này. Nhưng hồi đăng ký nick, lâu quá rồi, do lủng củng cái captcha nên hình như vô tình còn tạo ra thêm 1 nick nữa thì phải.
Nếu có thể được, Cụ kiểm tra giúp nhà Cháu có phải còn 1 nick nữa không ạ !
Cảm ơn Cụ nhiều !

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

Nhà Cháu từ khi vào OF dùng duy nhất 1 nick này. Nhưng hồi đăng ký nick, lâu quá rồi, do lủng củng cái captcha nên hình như vô tình còn tạo ra thêm 1 nick nữa thì phải.
Nếu có thể được, Cụ kiểm tra giúp nhà Cháu có phải còn 1 nick nữa không ạ !
Cảm ơn Cụ nhiều !

Qua kiểm tra thời gian vừa qua thì không thấy bác dùng thêm tài khoản nào.

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

Em thì chẳng hiểu sao không nhận được mã xác nhận otofun nhỉ ? Thế là 1 acc "treo" giờ em muốn đổi số đt cần thủ tục gì ạ ?

Chào bác,

Nếu bác cần xác thực hoặc thay đổi số điện thoại, bác nhắn cho em:

Tên tài khoản
Số điện thoại hiện tại
Số điện thoại mới cần đổi nhé.

Trường hợp số điện thoại mới đã từng được dùng để xác thực cho một tài khoản khác trước đó, Ban điều hành sẽ từ chối hỗ trợ đổi nhé bác.