Cá nhân em thấy AI nó đang là công cụ giúp chúng ta làm việc tốt hơn thôi chứ thay thế công việc con người là khó, nhất là ở mức độ đòi hỏi trình độ cao nữa. Ví dụ dễ nhất là ở mảng giao tiếp, em thấy cuộc gọi nào mà người thật gọi mình còn chịu khó nghe, cứ chatbot gọi là em dập máy luôn. Cảm giác như cty, đơn vị ấy thiếu tôn trọng khách hàng.ngành nào AI nó dễ thay thế thì thôi cụ ạ.
