Sáng nay ngủ dậy nhìn vào màn hình điện thoại thấy một loạt tin nhắn và email từ ngân hàng, thông báo về một loạt giao dịch trời ơi nào đó tận bên Mỹ. Tổng cộng là có 5 giao dịch tất cả, trong đó có 1 giao dịch không thành công. Thẻ visa của em bỗng dưng bay mất 335 USD cho mấy giao dịch được thực hiện tại Mỹ.
Bây giờ phải làm cách nào để đòi lại tiền hả các bác?
Thẻ của em từ khi mở tới giờ không bao giờ em giao dịch trực tiếp trên các website nước ngoài. Toàn thanh toán qua Paypal là chủ yếu. Còn trong nước thì em add vào Apple pay. Vậy mà không hiểu thông tin bị lộ lọt từ đâu mà vẫn bị mất tiền oan.
Em có kinh nghiệm về việc bị mất trộm thông tin thẻ tín dụng rồi.
Trước mắt, về phía cụ, cụ phải kiểm tra lại xem mình có nhập thông tin thẻ tín dụng vào google pay, apple pay hay không, rồi kiểm tra xem con cụ nó có đăng kí mua game hay gì đó không. Đồng thời cụ gửi thông báo khẩn cấp tới ngân hàng ngăn chặn giao dịch này, thông báo là cụ bị ăn cắp thông tin thẻ tín dụng, cụ không có mua hàng hóa hay gì cả.
Theo thông lệ, 183 ngày sau cụ sẽ nhận lại được tiền bị ăn cắp. Tuy nhiên, như trường hợp của em thì mất đúng 9 tháng mới được hoàn tiền.