[Funland] Vinaphone tự động đăng kí dịch vụ để trừ tiền khách ?!

[congthuong]

Con nhà em bắt đầu từ tháng 6 vừa rồi bị trừ tiền vô lý, Nạp tiền 200K vào hết bay.

Kiểm tra lại thì thấy mỗi tối bị trừ 6000.

Nhắn tin TK tới số 123 kiểm tra thì thấy tài khoản đăng ký dịch vụ Learn4Fun từ tháng 11/2025 !?

Kiểm tra tin nhắn thì không có tin nhắn đăng ký dịch vụ nào cả.

Các cụ dùng Vina chú ý nhé.

 

[BMW X10]

Con nhà em bắt đầu từ tháng 6 vừa rồi bị trừ tiền vô lý, Nạp tiền 200K vào hết bay.

Kiểm tra lại thì thấy mỗi tối bị trừ 6000.

Nhắn tin TK tới số 123 kiểm tra thì thấy tài khoản đăng ký dịch vụ Learn4Fun từ tháng 11/2025 !?

Kiểm tra tin nhắn thì không có tin nhắn đăng ký dịch vụ nào cả.

Các cụ dùng Vina chú ý nhé.

Có khi mình không để ý đấy bác.
Tất nhiên, các anh nhà mạng cũng hay làm trò, đã đành.
Hồi xưa tôi còn bị vụ Nhạc chuông gì đó xịn xò lắm, những 2.000 VND/ngày lận.

Nên tôi hết sức để ý tin nhắn SMS của mọi bên gửi đến.
Đọc tử tế, sau đó xoá sạch.
Cả tin nhắn Zalo và các App khác cũng vậy.

 

[congthuong]

Có khi mình không để ý đấy bác.
Tất nhiên, các anh nhà mạng cũng hay làm trò, đã đành.
Hồi xưa tôi còn bị vụ Nhạc chuông gì đó xịn xò lắm, những 2.000 VND/ngày lận.

Nên tôi hết sức để ý tin nhắn SMS của mọi bên gửi đến.
Đọc tử tế, sau đó xoá sạch.
Cả tin nhắn Zalo và các App khác cũng vậy.

Em cũng sợ cháu nó tự đăng ký. Nhưng kiểm tra tin nhắn thì không hề đăng ký.

Chưa kể là vinaphone nó báo đăng ký dịch vụ từ 2025, nhưng tháng 6/2026 mới bắt đầu trừ tiền ?!

Mà chưa kể dịch vụ learn4fun này có hoạt động gì đâu, trang web này đâu có hoạt động:

http://learn4fun.vinaphone.com.vn

 

[congthuong]

Dịch vụ learn4fun cũng đã từng bị nhắc tên ở đây từ 2020:

Quảng cáo bẫy khách hàng

Pháp luật đã quy định, nhà mạng chỉ được phép gửi thư điện tử, tin nhắn có nội dung quảng cáo đến khách hàng khi được sự đồng ý của người nhận. Nhưng vì lợi riêng, một số nhà mạng không những bất chấp quy định, mà còn tìm cách bẫy khách hàng.

www.sggp.org.vn

1 dịch vụ thậm chí không còn tồn tại nữa, mà Vinaphone vẫn ngang nhiên chiếm đoạt tiền khách hàng ?

 

[vneseman]

Cụ thử truy xem đăng ký từ ngày tháng năm nào, đăng ký bằng hình thức gì, phải có gì đó lưu lại không để xem CSKH có chột dạ mà hoàn trả lại tiền cụ.

 

[Phượng Diamon]

Bác gọi tổng đài 18001091 để kiểm tra đi.

 

[chuot08]

Các cụ dùng Vina hãy nhắn tin TK gửi 123; gói nào ko cần thì huỷ, nó ko khác gì ký sinh trùng âm thầm hút máu từng ngày!
Trước em cũng mất 5k/ ngày cho 1 năm vì 1 dịch vụ game. Em thì ko chơi; có lẽ do F1 táy máy nghịch vào. Có đận thấy nghi ngờ, hỏi ông bạn mới biết. Nhắn tin huỷ luôn cho lành!
Em là khách hàng thân thiết của Vina suýt 30 năm, nhưng cũng phải công nhận THẰNG VINA KINH DOANH THẤT ĐỨC!

 

[giradeo]

Nhà mạng nào cũng thế cả.
Kin nghiệm của em với Mobifone: cũng bị trừ tiền 5000đ/ngày vì cái dịch vụ của thằng thứ 3 liên kết với nhà mạng quỷ quái gì đấy?
Em gọi lên tổng đài hỏi tại sao tôi có dịch vụ này?
Tổng đài viên loanh quanh bảo chắc do bấm vào quảng cáo.
Em bảo: đây là dịch vụ liên kết nhà mạng, luật qui định phải có xác nhận của thuê bao mới được đăng ký. Yêu cầu nhà mạng cung cấp thông tin này.
Lại loanh quanh cái này phải bên kỹ thuật kiểm tra mới có thông tin và cung cấp?
Nhã nhặn hỏi bạn tên gì để tiện xưng hô, xong hỏi bao lâu thì trả lời?
Kêu mất 3 ngày.
OK, vậy tôi xác nhận là chị tên..., số điện thoại viên là..., đã tiếp nhận khiếu nại của tôi vào lúc 20h55 ngày..., yêu cầu trả lời khiếu nại của tôi trước 21h00 ngày... Chị xác nhận khiếu nại của tôi đã được ghi vào nhật ký hệ thống chưa?
Rồi ạ.
Vâng, cuộc gọi này tôi cũng đã ghi âm. Cảm ơn chị.
Sau đúng 3 ngày, trước 21h em nhận được hoàn tiền 300k.

 

[present]

Các cụ dùng Vina hãy nhắn tin TK gửi 123; gói nào ko cần thì huỷ, nó ko khác gì ký sinh trùng âm thầm hút máu từng ngày!
Trước em cũng mất 5k/ ngày cho 1 năm vì 1 dịch vụ game. Em thì ko chơi; có lẽ do F1 táy máy nghịch vào. Có đận thấy nghi ngờ, hỏi ông bạn mới biết. Nhắn tin huỷ luôn cho lành!
Em là khách hàng thân thiết của Vina suýt 30 năm, nhưng cũng phải công nhận THẰNG VINA KINH DOANH THẤT ĐỨC!

Nhà mạng nào giờ chả gửi mess mới chào như vậy.
F1 nhà cụ tự bấm vào để thành đăng ký thì cụ kêu ai được chứ?
Có chăng phải thường xuyên check để biết và hủy kịp thời thôi.

 

[chuot08]

Nhà mạng nào giờ chả gửi mess mới chào như vậy.
F1 nhà cụ tự bấm vào để thành đăng ký thì cụ kêu ai được chứ?
Có chăng phải thường xuyên check để biết và hủy kịp thời thôi.

Nhưng nó là cái bẫy với rất nhiều người, nhất là trẻ nhỏ và người già; nên em nói nó thất đức là vậy!
Gần như bọn rải đinh, nói lí thì do cụ đi ko chịu quan sát nhìn đường, cán phải chịu?!

 

[congthuong]

Bác gọi tổng đài 18001091 để kiểm tra đi.

Em gọi rồi bác ạ, Nói loanh quanh chỉ báo để bên em kiểm tra lại thôi.

Ngoài ra không có hỗ trợ gì

 

[congthuong]

Nhà mạng nào cũng thế cả.
Kin nghiệm của em với Mobifone: cũng bị trừ tiền 5000đ/ngày vì cái dịch vụ của thằng thứ 3 liên kết với nhà mạng quỷ quái gì đấy?
Em gọi lên tổng đài hỏi tại sao tôi có dịch vụ này?
Tổng đài viên loanh quanh bảo chắc do bấm vào quảng cáo.
Em bảo: đây là dịch vụ liên kết nhà mạng, luật qui định phải có xác nhận của thuê bao mới được đăng ký. Yêu cầu nhà mạng cung cấp thông tin này.
Lại loanh quanh cái này phải bên kỹ thuật kiểm tra mới có thông tin và cung cấp?
Nhã nhặn hỏi bạn tên gì để tiện xưng hô, xong hỏi bao lâu thì trả lời?
Kêu mất 3 ngày.
OK, vậy tôi xác nhận là chị tên..., số điện thoại viên là..., đã tiếp nhận khiếu nại của tôi vào lúc 20h55 ngày..., yêu cầu trả lời khiếu nại của tôi trước 21h00 ngày... Chị xác nhận khiếu nại của tôi đã được ghi vào nhật ký hệ thống chưa?
Rồi ạ.
Vâng, cuộc gọi này tôi cũng đã ghi âm. Cảm ơn chị.
Sau đúng 3 ngày, trước 21h em nhận được hoàn tiền 300k.

Nhân viên nhà mạng nói vậy là không đúng.

Bấm vào quảng cáo không thể tự đăng ký được dịch vụ.

Nếu muốn đăng ký phải gửi tin nhắn sms, và nếu gửi sms thì máy hẳn phải lưu cái tin đăng ký đó.

PS: Cảm ơn kinh nghiệm của cụ , em đợi 3 ngày xem Vinaphone có hoàn tiền không

 

[giradeo]

Nhân viên nhà mạng nói vậy là không đúng.

Bấm vào quảng cáo không thể tự đăng ký được dịch vụ.

Nếu muốn đăng ký phải gửi tin nhắn sms, và nếu gửi sms thì máy hẳn phải lưu cái tin đăng ký đó.

PS: Cảm ơn kinh nghiệm của cụ , em đợi 3 ngày xem Vinaphone có hoàn tiền không

Vâng cụ, tất nhiên là luyên thuyên nên em mới bắt cung cấp bằng chứng xác nhận là em đăng ký dịch vụ.
Khi khiếu nại cụ phải bám chặt SLA là bao giờ trả lời? Ai đang tiếp nhận khiếu nại? Ai sẽ trả lời? Tổng đài có ghi âm, tôi cũng có ghi âm của tôi nhé.
Mình cứ theo chỉ đạo của cụ tiền nhiệm Tể tướng: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm.

 

[rongauto]

dùng sim vinaphone, nhất là mua cho F1 và các cụ, đầu tiên là huỷ toàn bộ dịch vụ, và thình thoảng kiểm tra xem có bị đổi tên chủ thuê bao không, trước bị mấy lần nhưng giờ yc chặt hơn nên chắc không bị tự động đổi tên chủ thuê bao.

 

[Mr. Bảnh]

Buông lỏng quản lý thị trường thế này, trách nhiệm thuộc về ai nhỉ

Em cũng sợ cháu nó tự đăng ký. Nhưng kiểm tra tin nhắn thì không hề đăng ký.

Chưa kể là vinaphone nó báo đăng ký dịch vụ từ 2025, nhưng tháng 6/2026 mới bắt đầu trừ tiền ?!

Mà chưa kể dịch vụ learn4fun này có hoạt động gì đâu, trang web này đâu có hoạt động:

http://learn4fun.vinaphone.com.vn

 

[hieukon]

mình cũng đã từng bị
nhưng khi gọi phản hồi tổng đài luôn do lỗi người dùng, tự đăng ký

 

[Yeuaibaygio]

dùng sim vinaphone, nhất là mua cho F1 và các cụ, đầu tiên là huỷ toàn bộ dịch vụ, và thình thoảng kiểm tra xem có bị đổi tên chủ thuê bao không, trước bị mấy lần nhưng giờ yc chặt hơn nên chắc không bị tự động đổi tên chủ thuê bao.

Em trước cũng bị vậy. Rõ ràng đã tự đăng ký chính chủ mấy lần (từ thời còn chứng minh thư rồi đến căn cước) mà lâu lâu mở ra lại tên lạ hoắc. Giờ mọi thứ liên kết với VNeID nên chắc các anh vinaphone rén rồi ạ.

 

[con dơi 141]

Con nhà em bắt đầu từ tháng 6 vừa rồi bị trừ tiền vô lý, Nạp tiền 200K vào hết bay.

Kiểm tra lại thì thấy mỗi tối bị trừ 6000.

Nhắn tin TK tới số 123 kiểm tra thì thấy tài khoản đăng ký dịch vụ Learn4Fun từ tháng 11/2025 !?

Kiểm tra tin nhắn thì không có tin nhắn đăng ký dịch vụ nào cả.

Các cụ dùng Vina chú ý nhé.

Kiểu đồng ý miễn phí 1 tháng, sau tự động gia hạn. Cẩn thận thôi

 

[present]

Nhưng nó là cái bẫy với rất nhiều người, nhất là trẻ nhỏ và người già; nên em nói nó thất đức là vậy!
Gần như bọn rải đinh, nói lí thì do cụ đi ko chịu quan sát nhìn đường, cán phải chịu?!

Như cụ nhận xét thì cả làng viễn thông ở Việt Nam đều thất đức hết.
Cách tốt nhất vẫn là chủ động phòng chống, bảo vệ bản thân mình thôi