Này là cụ gặp mấy đứa sale ngu dốt chỉ nhăm nhăm bào tiền thôi. Chứ gặp đứa có đầu óc, nảy số nhanh thì nó trả lời cho cụ câm nín luôn. Ví dụ:Tôi đã từng ngồi nghe tụi FLC mời mua HĐ kỳ nghỉ.
Tôi hỏi nó 3 câu. Nó tịt vậy là tôi không mua nữa.
Câu 1: Chuyển nhượng cho ai. Ai là người định giá.
- Sale: FLC sẽ đứng ra giao dịch dùm, sau này giá tăng cao chắc chắn sẽ có lời.
- Tôi: Giá tăng cao thì FLC bán luôn gói mới cho ngta, cần gì phải mua lại của chúng tôi.
- Sale: Cứng họng, cam kết nọ kia.
Câu 2: Trao đổi kỳ nghỉ với ai?
- Sale: FLC sẽ đứng ra giao dịch, trao đổi các gói trong nước và quốc tế.
- Tôi: Nhỡ không có ai trao đổi thì sao?
- Sale: Anh yên tâm, VN đang phát triển du lịch, nhu cầu nghỉ dưỡng là rất lớn.
- Tôi: Thế FLC cho thuê nghỉ dưỡng luôn, sao phải mất công đi trao đổi dùm tôi làm gì.
- Sale lại tịt.
Câu 3: Lúc đó tôi cũng có nhu cầu nghỉ dưỡng thật nên hỏi câu này.
- Tôi: FLC dành bao nhiêu quỹ phòng cho gói nghỉ dưỡng này
- Sale: Hồ hởi tuyên bố. Toàn bộ hệ thống không giới hạn.
- Tôi: Thêm cho tôi 1 dòng vào hợp đồng: "Cam kết có phòng nếu khách hàng đặt trước 1 tháng".
- Sale: Lại văn mồm sẽ ưu tiên nọ kia.
- Tôi: Giá tăng cao thì xxx bán luôn gói mới cho ngta, cần gì phải mua lại của chúng tôi.
- Sale: Ui anh ơi làm ăn dễ thế thì bọn em đã giàu, bọn em ko thể bán gói mới như anh nghĩ đc, bởi các gói nó đều có giới hạn, liên quan chặt chẽ đến các gói dịch vụ khác đi kèm như vận chuyển, đưa đón, phòng ốc... Lúc ý bọn em mới thiết kế ra các gói mới thì làm sao mà kịp để đàm phán ưu đãi với các bên thứ 3 như vận tải, vé máy bay, làm sao kịp bán cho khách hàng đc nữa. Thế nên người nào chốt sớm thì có lợi, chốt muộn đến sau thì đương nhiên phải mua lại gói kỳ nghỉ của những người đã mua trước đó với giá cao hơn.
- Tôi: Thế xxx cho thuê nghỉ dưỡng luôn, sao phải mất công đi trao đổi dùm tôi làm gì.
- Sale: Đây là hình thức "tham xe". Tụi em ko định nghĩa đó là mất công, mà là đang hỗ trợ khách hàng, cũng đồng thời là hỗ trợ, trao đổi với các đối tác trong nước cũng như quốc tế. Để đối tác thì có được gói kỳ nghỉ vào đúng thời điểm họ cần, khách hàng thì bán đc với giá cao. Còn vấn đề sao ko cho thuê nghỉ dưỡng luôn mà lại phải bán dùm anh thì như em đã giải thích ở trên, với lại cái chiến lược kinh doanh như nào thì tầm quản lý họ mí biết chứ em phận làm thuê thì em cũng chỉ biết làm mảng tham xe này thôi, anh hỏi thế thì khác gì bẩu em sao mày ko dẹp mẹ cty du lịt này đi, chuyển sang bán coin củng gì đó cho nhàn.
- Tôi: Thêm cho tôi 1 dòng vào hợp đồng: "Cam kết có phòng nếu khách hàng đặt trước 1 tháng".
- Sale: Vâng, vậy nếu anh quyết định chốt thì đợi chút để em thêm cam kết vào hợp đồng. Đằng nào thì cũng là đào lửa nên anh thích thì em viết cam kết có phòng nếu khách hàng đặt trước 1 ngày cũng đc luôn ý chứ.
Đùa chứ em mà đi làm sale khéo cũng thành top sale luôn ý chứ haha. Cơ bản mấy cụ mà cứ hỏi nhiều kiểu hỏi xoáy đáp xoay thế này thì chỉ vài câu là em kiếm cớ rồi chuồn cho nhanh vì thấy thái độ hỏi đểu là ko muốn xuống tiền rồi, nên có giải thích thuyết phục gì đi nữa thì cũng chỉ mất thời gian. Thay vào đó về nhà ủ mưu kiếm cách lùa con gà khác còn hợp lý hơn.
.