Chả là ngày 9/5/2026 em có mua 1 máy lạnh panasonic 1hp thay thế cho cái SK . Sau khi lắp xong , máy hoạt động thì em nghe tiếng kêu rò rò , em yêu cầu thợ kiểm tra xem có bị va chạm ống gas với vỏ máy , hoặc vỏ máy có bị va chạm với nhau khi do lắp không khít thì hoàn toàn không có nên thôi em cũng tặc lưỡi cho qua . Nhưng đến thời gian gần đây , tiếng kêu rò rò ngày càng khó chịu nên em gọi điện cho bộ phận bảo hành . Trưa hôm qua có 1 kỹ thuật đến kiểm tra , khi mới đến cậu ta nói kêu bock nhưng sau khi tháo vỏ , nghe ngóng , chụp ảnh quay clip các kiểu rồi gửi nhóm zalo nào đó nhờ trợ giúp rồi kết luận máy bình thường . Khi làm phiếu kiểm tra , cậu ta ghi máy bình thường , tiếng ồn là do vọng âm tại máy lắp dưới mái tôn . Em ghi thêm là tiếng kêu phát ra từ block rồi ký tên . Sau đó thì em có điện lại cho bên bảo hành đề nghị xem xét kỹ , bộ phận tiếp nhận nói sẽ chuyển kỹ thuật panasonic để giải quyết . Sáng nay bộ phận tiếp nhận gọi cho em , nói căn cứ vào clip và ảnh chụp do nhân viên kỹ thuật bảo hành gửi thì kỹ thật panasonic kết luận : Máy lắp dưới mái tôn , đường luồn phòng trọ bị bí , hai cục nóng lạnh lắp trên một bức tường nên bị vọng âm nghe tiếng ồn .
Em nghe xong choáng luôn vì
1. Vấn đề em khiếu nại là tiếng kêu lạ phát ra từ cục nóng chứ không phải là tiếng ồn mà kết luận là vọng âm , và nếu vọng âm thì cũng phải có tiếng kêu nó mới vọng chứ không lẽ tự nhiên nó vọng .
2. Vị trí lắp cục nóng là khoảng trống rộng 1.2m em chừa sau nhà làm nơi phơi áo quần có lợp tôn sáng che nắng che mưa , phần sân phơi này lại tiếp giáp đường thoát hiểm rộng 1.5m , tường rào em xây cao 2m trên rào lưới b40 cao gần 1m , hoàn toàn thoáng mát . Thế quái nào các vị kỹ thuật panasonic nhìn qua ảnh lại phán là đường luồn nhà trọ nên bị bí không gian
Vị trí này em còn lắp 1 cục nóng Mitsubishi 1.5 hp đã 10 năm tuổi nhưng chạy êm như choá thở .
3. Giàn lạnh em lắp trong phòng con gái cách bức tường treo giàn nóng 2 bức tường khác với độ dài ống đồng là 8 mét , nếu tính khoảng cách treo giàn nóng và lạnh thì là gần 6 mét . Thế mà các vị kt lại phán em treo giàn nóng và lạnh trên cùng một bức tường gây cộng hưởng âm .
Em đã đính chính vấn đề khiếu nại là tiếng kêu lạ chứ không phải tiếng ồn cũng như vị trí , khoảng cách lắp cục nóng cục lạnh là không đúng nhưng nhân viên trả lời điện thoại vẫn lải nhải cái kết luận mà kỹ thuật panasonic đưa ra , một kiểu đánh tráo khái niệm ( tiếng kêu lạ thành độ ồn ) để phủi trách nhiệm bảo hành .
Em đã quay clip gửi lên trang fb của panasonic để hỏi nhưng không được duyệt đăng và bị xoá .
Theo cccm em nên làm gì tiếp theo ?
Em nghe xong choáng luôn vì
1. Vấn đề em khiếu nại là tiếng kêu lạ phát ra từ cục nóng chứ không phải là tiếng ồn mà kết luận là vọng âm , và nếu vọng âm thì cũng phải có tiếng kêu nó mới vọng chứ không lẽ tự nhiên nó vọng .
2. Vị trí lắp cục nóng là khoảng trống rộng 1.2m em chừa sau nhà làm nơi phơi áo quần có lợp tôn sáng che nắng che mưa , phần sân phơi này lại tiếp giáp đường thoát hiểm rộng 1.5m , tường rào em xây cao 2m trên rào lưới b40 cao gần 1m , hoàn toàn thoáng mát . Thế quái nào các vị kỹ thuật panasonic nhìn qua ảnh lại phán là đường luồn nhà trọ nên bị bí không gian
Vị trí này em còn lắp 1 cục nóng Mitsubishi 1.5 hp đã 10 năm tuổi nhưng chạy êm như choá thở .3. Giàn lạnh em lắp trong phòng con gái cách bức tường treo giàn nóng 2 bức tường khác với độ dài ống đồng là 8 mét , nếu tính khoảng cách treo giàn nóng và lạnh thì là gần 6 mét . Thế mà các vị kt lại phán em treo giàn nóng và lạnh trên cùng một bức tường gây cộng hưởng âm .
Em đã đính chính vấn đề khiếu nại là tiếng kêu lạ chứ không phải tiếng ồn cũng như vị trí , khoảng cách lắp cục nóng cục lạnh là không đúng nhưng nhân viên trả lời điện thoại vẫn lải nhải cái kết luận mà kỹ thuật panasonic đưa ra , một kiểu đánh tráo khái niệm ( tiếng kêu lạ thành độ ồn ) để phủi trách nhiệm bảo hành .
Em đã quay clip gửi lên trang fb của panasonic để hỏi nhưng không được duyệt đăng và bị xoá .
Theo cccm em nên làm gì tiếp theo ?
