[Funland] Quy định và trách nhiệm của Hoangmobile.

[ngage8]

Cá nhân e thấy từ vụ con ruồi, bt50...khi xảy ra khủng hoảng các chủ doanh nghiệp ko giải quyết khéo, để bung xoè ra thiên hạ mới phân bua thì mất kha khá uy tín rồi, mà mất uy tín thì mất nhiều hơn đền 1 con máy.

 

[nhanhdecham]

Ai kinh doanh cũng có qui định của mình và tuân thủ qui định đó. Tuy nhiên cái cam kết nguyên gine là thế nào? máy có đúng như cam kết không đấy là cái người mua cần!

 

[ldt_tx]

Nói chung là khắm

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

 

[thanhvn8020]

Sợ mấy cái bảo hành VÀNG của mấy ông xách tay này rồi. Ngày xưa mua hộ con LG ở didongthongminh, đang trong bảo hành thì màn tèo cảm ứng. Mà máy vẫn có bảo hành VÀNG nhé. Đến thợ check thì trời ơi đất hỡi, nó soi từng tí trên con điện thoại. Ông anh em xài điện thoại cực kĩ, gần như mới. Duy chỉ có 1 vết móp ở góc, nhỏ li ti (Đợt đó em định chụp lại để post lên cho mọi người xem nhưng nhỏ quá, em nhìn mãi mới ra nên không chụp được). Các bác phải biết vết móp nó nhỏ kinh khủng, nhân viên kĩ thuật săm soi rồi đưa cho em mà em ngớ người ra. Và máy bị quy kết không đủ đk bảo hành do vỏ bị móp. OMG. Thiết nghĩ xài máy kĩ như ông anh em mà còn không được hưởng bảo hành, thì chỉ có mua về cất tủ rồi đi bảo hành may ra mới được. Em mới biết mình dính mồi rồi nên quay ra về, tự hứa không bao giờ đặt niềm tin vào mấy cái lời hứa hão huyền đó nữa.

 

[Cine Max]

Mới nghe cụ mua hàng kêu là cháu phản đối cụ Hoàng ngay
Chưa biết ai đúng sai nhưng cháu 1 like cho việc xuất hiện, giải trình + hướng xử lý

 

[deptraikhongsoai]

chúc mừng cụ đã dính con máy dựng

 

[Mr.Google]

vưỡn chưa giải quyết xong hở cccm ?

 

[ngu ngơ]

Thôi xong, mới rằm tháng giêng mà một hộ KDCN phải ra đi.

 

[haitm]

Ơ, may đọc được thớt này, chiều nay đang định vác tiền ra cửa hàng này làm em phone X sách tay.

Vậy là mất cmn 1 khách hàng tiềm năng òy các cụ nhể ^^

 

[Of.NguyenLinh]

Thế nên mới bảo làm kinh doanh rất khó, khó hơn làm kỹ thuật là như thế các cụ ợ. Nhiều trường hợp không phải lỗi do mình gây ra, nhưng cuối cùng mình cũng phải đền để xoa dịu khách hàng.

Cá nhân e thấy từ vụ con ruồi, bt50...khi xảy ra khủng hoảng các chủ doanh nghiệp ko giải quyết khéo, để bung xoè ra thiên hạ mới phân bua thì mất kha khá uy tín rồi, mà mất uy tín thì mất nhiều hơn đền 1 con máy.

 

[chichihua]

cụ chủ bảo cụ mua máy sai vì dám mở máy mà ko có sự chứng kiến của cụ bán, quá chuẩn. Gì chứ mở máy mà cụ ko làm công văn mời anh em đến chung vui là sai bỏ mẹ rồi. Sao lúc mở máy cụ ko làm đĩa xôi con gà chai rượu gọi cụ bán, tổ trưởng tổ dân phố, anh em thân hữu of gần xa mời đến chung vui. Lúc mở ra cụ bảo hàng dựng rồi kêu ầm lên, nhỡ đâu cụ bán quên nhẫn 5 chỉ trong đấy thì có phải cụ ỉm đi ko. Thế nên lần sau anh em rút kinh nghiệm, mở cái j cũng ko dc mở 1 mình, phải mời, mời ai thì phải nghĩ.

 

[blackpaint]

Cụ nào làm cái kèo: chọn 10 con máy bất kỳ trong kho cụ chủ, mang ra chính hãng thẩm định lại xem nó là dựng hay zin đi ạ, Thế mới chuẩn là dựng hay zin, chứ chuyện bảo hành bảo tỏi em coi như xong.

 

[blackpaint]

Nghĩa là máy được đổi trả & bảo hành trong vòng 15 ngày, sau 15 ngày nếu nó lăn quay cu lơ thì tự đi mà sửa.

Quan trọng là hàng dựng hay hàng hãng ấy chứ, còn hàng hãng thì cũng có thể nó tèo sau thời gian bảo hành mà. Chứ còn em nghĩ nếu shop mà bán hàng hãng thì họ sẽ quá tự tin, mở máy luôn, khẳng định với khách hàng đây là hàng hãng, còn nó hỏng không trong điều kiện bảo hành thì phải chịu thôi. nhưng shop giờ cứ xoay quanh cái chuyện bảo hành mà quên đi mất là phải khẳng định hàng zin hay dựng, nói zin 100% nhưng em nghe cứ thấy nó thế nào ấy.

 

[Cháu tập lái ver2]

Và cccm akay nhất là có thớt, cụ chủ biết, nhưng éo thèm quan tâm và vẫn post ở gian hàng mình như thường

Không bảo hành nguồn và màn hình, cái này thì mua bán đồ cũ ai cũng như ai đấy cụ, đều không bảo hành. Đồ mới, thì có thêm mục bảo hành nguồn thôi, màn hình bố ai bảo hành, trừ bảo hành vàng rơi vỡ gì đó

E k biết nhưng e mua máy ở fpt nó bh tất 1 năm e vừa mua trước tết 1 tháng và e chỉ mua đồ bên fpt

 

[longtu210]

cò quay quá nhỉ chả có cái máy zin 100% 15 ngày nào nó chết cả

 

[namvu01]

Nói chung ngay từ đầu, đọc đến cái đoạn ko bảo hành main và màn hình là e loại rồi. Có 2 cái đáng tiền nhất ko bảo hành thì chả còn gì để nói

Các cụ cho em hỏi là sao giờ cửa hàng điện thoại nào bán hàng cũ cũng hạn chế bảo hành màn và nguồn thế ạ? Cửa hàng nào nhiều thì được 20 ngày, ít thì 1 tuần, 10 ngày???

E đang tính mua con 7 cũ mà hỏi trên dưới 5 cửa hàng đều có câu trả lời không như mong đợi.
(em xin phép ko kể tên CH để đỡ bị mang tiếng bôi nhọ, mặc dù trong 5 CH em gọi có 1 vài cái có hệ thống rất lớn)

 

[agentx]

Lên là lên nào...

 

[phamlam29]

Thằng chủ thớt quên một điều là nó đang làm dịch vụ phục vụ khách hàng, nên đôi khi dell phải lỗi của mình cũng phải xử lý sao cho khách nó thỏa mãn, đằng này lại đi ăn thua đủ với khách.

 

[the phoenix]

Thế nên mới bảo làm kinh doanh rất khó, khó hơn làm kỹ thuật là như thế các cụ ợ. Nhiều trường hợp không phải lỗi do mình gây ra, nhưng cuối cùng mình cũng phải đền để xoa dịu khách hàng.

Em thấy cụ vào còm nhiều ở thớt này nhưng không chịu tìm hiểu kĩ sự việc.
Cụ mua hàng khi máy có vấn đề thì đem đến cửa hàng của ông bán hàng để bảo hành thì 2 ông kĩ thuật cửa hàng không mở máy ra mà chỉ nhìn bên ngoài rồi phán lỗi do cụ mua rồi từ chối bảo hành.
Cụ mua hàng chấp nhận r thì cũng bảo thôi thì hỏng bán xác đc đồng nào hay đồng đó. Ông mua xác đt mở máy thì cũng từ chối mua và khẳng định là hàng dựng.
Cụ mua lên đây bóc phốt cảnh báo mọi ng.
Cơ bản chuyện là như thế, cụ muốn chi tiết thì sang thớt kia.

 

[Of.NguyenLinh]

Em thấy cụ vào còm nhiều ở thớt này nhưng không chịu tìm hiểu kĩ sự việc.
Cụ mua hàng khi máy có vấn đề thì đem đến cửa hàng của ông bán hàng để bảo hành thì 2 ông kĩ thuật cửa hàng không mở máy ra mà chỉ nhìn bên ngoài rồi phán lỗi do cụ mua rồi từ chối bảo hành.
Cụ mua hàng chấp nhận r thì cũng bảo thôi thì hỏng bán xác đc đồng nào hay đồng đó. Ông mua xác đt mở máy thì cũng từ chối mua và khẳng định là hàng dựng.
Cụ mua lên đây bóc phốt cảnh báo mọi ng.
Cơ bản chuyện là như thế, cụ muốn chi tiết thì sang thớt kia.

Em biết vụ này mà em đang quote còm cụ kia về xử lý khủng hoảng mà cụ?
Quản điểm kinh doanh của rất nhiều công ty lớn: Không tranh cãi với khách hàng, vì người thua cuối cùng cũng là mình
Cụ cũng nên lội thớt dọc theo các còm để đưa ra phản hồi ạ, thanks cụ