Bán dịch vụ đào tạo thì quan trọng nhất sản phẩm sau đào tạo của mình nó được thị trường/người tiêu dùng chấp nhận ntn chứ không phải cho cái tờ giấy do mình tự in, tự ký ra được núp bóng dưới ba cái quy trình/tiêu chuẩn xyz cụ ah. Tất nhiên ở đây còn có trách nhiệm ở quản lý vĩ mô. Mà em đã ví dụ một lớp ôn thi bé cỏn con, một sản phẩm hàng hóa thông thường sau bán hàng là ntn rồi mà cụ, trong khi đây là một trường đại học. Cũng là góc nhìn của em, em thấy làm thế nào để nó tốt lên chứ bảo thằng bên cạnh, thằng hàng xóm nó cũng thế cả thì nói làm gì
